개인정보 처리방침
주식회사 야놀자에프엔비솔루션(이하 "회사"라 함)는 나우웨이팅 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등의 관련 법령을 준수하고자 노력하고 있으며 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 처리 목적
회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 수집하는 개인정보의 이용 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.
가.회원(정보주체의 동의)
개인정보보호법 제 15조 1항 제 1호(정보주체의 동의)
-
계약의 이행 및 서비스 제공
-
서비스 이용실적 정보 통계 분석
-
신규 서비스 개발 및 서비스 개선
-
고지·안내 사항 전달
-
상담·불만·민원처리
-
불법·부정 이용방지
<모바일> 카카오톡 연동시(필수) 휴대전화번호,닉네임,전자우편주소
<모바일>보인 인증시 휴대전화번호
<현장>웨이팅 시 휻전화번호(단,외국인에 대해서는 전자우편주소)
<현장) 주문시 휴대전화번호
동의 철회 또는 탈퇴 시 지체없이 파기
관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서는 요구하는 기한까지 보관
법 제 15조 1항 제 1호(정보주체의 동의)
개인정보보호법제15조제1항제1호
-
개인맞춤형 상품·서비스 혜택에 관한 정보 제공
휴대전화번호,이메일주소
동의철회 또는 탈퇴 시 지체없이 파기
나.서비스이용자(동의없이 수집할 수 있는 개인정보)
법적 근거
수집 · 이용동의목적
항목
보유·이용기간
개인정보보호법제15조제1항제4호(계약이행,나우웨이팅서비스)
-
계약의 이행 및 서비스 제공
-
웨이팅 예약시 휴대폰 번호,이름
입장일 기준 5일 이내 삭제
다. 제3자로부터 제공받는 회원(정보주체 이외로부터 수집)
법적근거
수집 항목
수집 · 이용동의목적
보유 · 이용기간
개인정보보호법제20조(정보주체이외로부 터의 수집) / 신세계
휴대전화번호
줄서기/예약서비스 가입 및 서비스 이용
동의 철회 또는 탈퇴 시 지체없이 파기
단,관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
개인정보보호법제20조(정보주체이외로부터의 수집) / 스타필드
이름,휴대전화번호
줄서기/예약서비스 가입 및 서비스 이용
동의 철회 또는 탈퇴 시 지체없이 파기단,관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
라. 가맹점
개인정보보호법제15조제1항제4호(계약이행,나우웨이팅 서비스)
-
계약의 이행 및 서비스 제공
-
요금 정산·청구 수납추심
-
고지안내사항전달
-
상담불만·민원 처리
<신청서 작성 시>
-
사업자정보(사업자명,사업주명,사업자등록번호,사업자연락처,사업자주소)
-
납부자정보(납부자명,연락처,생년월일)
<스팟관리 시>
-
매장정보(매장명(지점명),대표자 연락처,휴대전화번호,주소,이메일
-
스텝관리(이름,휴대전화번호,이메일)
<청구서 관리 시>
-
세금계산서 정보(담당자명,전자우편주소,연락처)
계약종료시까지
관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지보관
개인정보보호법제15조제1항제4호(계약이행,토스결제)
-
계약의 이행 및 서비스 제공
-
요금 정산·청구 수납추심
